INTRO

EvoGreen est une société familiale qui a pour vocation de proposer une expérience client à la hauteur de vos exigence. Nous avons a mis à votre disposition un panels de services et d'outils afin de vous permettre de vous informer et de vous rendre autonome afin de vous permettre de prendre les bonnes décisions pour votre chantier ! Autre point important, par confort pour nos utilisateurs, nous avons mis en place une solution sans connexion avec un nom d'utilisateur et mot de passe. En effet, des liens sécurisés envoyé sur l'adresse e-mail vous permet de vous connecter à nos services. Fini les mots de passe oublié !

SOMMAIRE

I. PROCESSUS DE VIE DE VOTRE DOSSIER AVEC EVOGREEN

II. COMPTABILITE AUTOMATIQUE

III. ACCES A VOTRE DOSSIER NUMERIQUE

IV. L'ECOSYSTEME D'EVOGREEN

II. PROCESSUS DE VIE DE VOTRE DOSSIER AVEC EVOGREEN

Depuis 2016, nous avons mis en place un processus de vie de nos dossiers qui est millimétrée pour vous donner la plus grande des satisfactions. En effet, fort de plus de 60 prestations dans notre domaine et après un nombre d'année grandissant nous avons voulu offrir à nos clients des solutions d'accompagnement vraiment adaptée à votre besoin. C'est pourquoi nous avons créer puis fait évoluer plus d'un millier de Packs pour répondre à votre besoin. Pour chaque prestations que nous réalisons, une seule ligne de vie qui permet à nos clients d'être bien accompagnés !

STEP 1 Comptabilité

Comme tout achat numérique, une fois le devis validé, une facture automatique est à régler immédiatement.

STEP 2 Récoltes des informations

Nous vous envoyons en suivant un e-mail avec lien vous permettant d'exprimer vos besoins et nous fournir les documents nécessaire à la réalisation de la prestation.

STEP 3 Production de la prestation

Nous réalisons, dans le respect du délais, la production de notre prestation et vous livrons votre prestation dans le dossier numérique.

STEP 4 Mises à jour

Selon le Pack choisit, des mises à jours peuvent être réalisées et vous permet d'ajuster votre projet.

Ce processus nous permet depuis plusieurs années de vous donner satisfaction, ce qui nous permet d'obtenir d'excellent avis client sur notre entreprise et la qualité de service que nous proposons.

II. COMPTABILITE AUTOMATIQUE

Mis en place en 2019, vous bénéficier de notre outil comptable performant. En effet, vous reçevez vos devis électronique muni d'un outil de signature électronique de plus en plus performant et sécurisé. Plus besoin d'imprimer et scanner des documents ! Un éco-geste de plus dans nos process qui nous permet d'éviter la coupe d'arbres pour la production de papier.

Vous pouvez désormais signer vos devis en seulement 3 clics.

La signature de votre devis

Pour signer et valider votre devis , rien de plus simple: il suffit de suivre ces 3 étapes et vous n'avez même pas besoin de nous le renvoyer - ça se fait automatiquement !

1. Cliquez sur le bouton vert "Accepter", tout en haut à droite du devis.

2. Un cadre s'affichera à l'écran. Signez, puis cliquez sur "Signer mon Devis" si tout celui)ci vous convient.

3. Si vous souhaitez conserver votre devis signé, il suffit de l'enregistrer dans vos documents.

Le logiciel nous transmet automatiquement le devis signé, vous n'avez pas besoin de nous l'envoyer !

4. Une facture va apparaître dans votre boite e-mail.

Il se peut qu'à cette étape, la facture doivent être validé par le service comptabilité qui a reçu une notification. Si vous n'avez rien reçu sous 2 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés), vous pouvez contacter votre agence au 05 61 49 35 25 en indiquant le numéro du devis validé.

Le paiement de votre facture

Cliquez sur la facture, vous pouvez procéder au paiement de deux manières :

1. par Carte Bancaire : Cliquez sur le boutons vert "Payez Maintenant" et suivez les instruction de notre fournisseur en paiement sécurisé. Vous allez avoir besoin de votre téléphone pour valider la transaction unique grâce au code unique reçu par sms ou via l'application mobile de votre banque.

2. ou par Virement Bancaire :

   Vous trouverez dans nos devis/facture les coordonnées bancaire IBAN et RIB de votre agence.

Une difficulté ?

Appelez directement notre agence au 05 61 49 35 25 afin qu'un(e) assistant(e) puisse vous accompagner à la valider de votre devis ou paiement.

III. ACCES A VOTRE DOSSIER NUMERIQUE

Comme indiqué dans l'intro, nous avons fait le choix de vous donner un accès simplifier sans identifiant et mot de passe. Cet accès est bien évidemment sécurisé pour répondre tout d'abord à la RGPD et à la CNIL.

IV. L'ECOSYSTEME D'EVOGREEN

Chacun son métier ! Notre ingénierie n'étant pas toujours évident pour le grand public, nous avons mis en place un écosystème qui vous offre la possibilité de mieux nous comprendre et surtout de pouvoir prendre des décisions en bonne compréhension.

Rapport avec lecture guidée

Nos rapports sont munis de liens qui vous permette la lecture d'une vidéo générique vous donnant accès aux informations qui sont présentées dans nos rapports, un rappel chronologique des étapes passées et à venir, ainsi que des liens permettant de comprendre des détails techniques.

EvoAcademy

EvoGreen a toujours eut la volonté de transmettre un maximum de connaissances pour vous aider dans vos prises de décisions, mais aussi pour les curieux qui ont envie d'en savoir plus. Pour ce faire, nous avons créer plusieurs sections au sein de l'EvoAcademy :

• Les EvoTutos, qui vous permet de lire des articles comme celui-ci, accompagnée de vidéos explicatives simplifiées.

• Les Webinaires, afin de vous présenter les nouveautés et actualités de notre profession et de notre entreprise.

• L'EvoDico, qui est le dictionnaire de notre métiers qui rassemble des centaines de définitions techniques

• Les Eco-Gestes, qui rassemble des centaines de gestes qui vous font réaliser des économies et qui nous permet de maintenir l'habitabilité pour l'homme sur la planète.

Actualités

Nous présentons dans cette section du site toutes les nouveautés majeures du métier et les actualités de l'entreprise.

Recrutement

Vous avez pris goût pour ce métier ? Nous ouvrons des postes régulièrement dans cette section, tout profil motivé avec nos valeurs est le/la bienvenue !